BIO15PHARMA – Structuration et Intégration des Données CRM

Middleware

Description client

BIO15PHARMA devait centraliser et fiabiliser ses données de contacts avant leur intégration dans Salesforce.  Les informations étaient dispersées sur plusieurs fichiers sources, non uniformisées et sujettes à erreurs ou doublons.

Description du projet

Flexilab a mené une opération complète de normalisation et de consolidation des données issues de 4 fichiers différents.  Les données ont été standardisées, les contacts invalides extraits pour correction, puis les informations validées ont été réintégrées.  Une segmentation géographique (France / Afrique) a été mise en place avant l’import final dans Salesforce.
Étapes clés du projet :

Centralisation des fichiers sources
Standardisation des formats de données
Détection et extraction des contacts invalides
Réintégration des données corrigées
Segmentation géographique
Import structuré dans Salesforce

Besoins du client

Obtenir une base de données fiable et cohérente
Automatiser l’import dans Salesforce
Segmenter les prospects selon la zone géographique
Optimiser les performances commerciales et marketing

Solution mise en place

Outils de traitement automatisé pour le nettoyage des données
Standardisation des noms, emails, pays, statuts…
Segmentation France vs. Afrique
Préparation et mappage des données pour import Salesforce

Périmètres d'intervention

Audit des données brutes
Consolidation multi-fichiers
Nettoyage, validation et segmentation
Assistance à l’intégration Salesforce
Documentation du processus

Apport de valeur

Une base de données propre et normalisée
Import sécurisé et sans erreur dans Salesforce
Meilleure gestion et ciblage des prospects
Gain de temps pour les équipes commerciales

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