PHOCEA LIGHT – Voice AI R&D

R&D

Description client

L’application, développée avec Lovable, Supabase, OpenAI API, Tavili et WATI, permet de gérer les échanges clients via IA. Elle offre un tableau de bord, l’envoi de campagnes WhatsApp, et des résumés automatiques des conversations. La mémoire des échanges est stockée pour améliorer la cohérence et fournir des réponses actualisées.

Description du projet

Le projet consiste à démontrer et évaluer la solution existante développée par PHOCEALIGHT : un chatbot conversationnel connecté à WhatsApp via WATI, conçu pour gérer des échanges clients automatisés et des campagnes de communication.

Besoins du client

Accompagnement technique pour fiabiliser et accélérer le développement.
Aide sur les aspects légaux et RGPD
Audit technique du code existant.
Appui pour l’optimisation et le déploiement futur du chatbot.
Soutien pour la mise en production et l’amélioration de la pertinence des réponses IA.

Solution mise en place

Chatbot conversationnel connecté à WhatsApp pour gérer les échanges clients automatisés.
Envoi de campagnes de messages WhatsApp à plusieurs destinataires.
Système de résumés automatiques et stockage des échanges pour améliorer la cohérence des réponses IA.

Périmètres d'intervention

Accompagnement sur les aspects légaux / RGPD (stockage, traitement des données clients).
Conseil sur la structuration technique du projet (MVP → back-end dédié).
Audit du code Lovable / Supabase / API existant pour validation et optimisation.

Apport de valeur

Amélioration de l’efficacité et de la réactivité dans la gestion des échanges clients.
Sécurisation et conformité RGPD du traitement des données clients.
Optimisation technique et fiabilisation du chatbot existant.
Facilitation du déploiement futur et évolutivité de la solution.
Pertinence accrue des réponses IA grâce à la structuration et à la mémoire des conversations.

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R&D

PHOCEA LIGHT – Voice AI R&D

Objectif du projet : Le projet consiste à démontrer et évaluer la solution existante développée par PHOCEALIGHT : un chatbot conversationnel connecté à WhatsApp via WATI, conçu pour gérer des échanges clients automatisés et des campagnes de communication.

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