Voici dix questions que vous vous posez peut-être :

• Quels sont les avantages de passer d'un modèle traditionnel à une plateforme SaaS ?

  Les avantages de passer d’un modèle traditionnel à une plateforme SaaS sont notamment la réduction des coûts d’infrastructure, l’accès facile depuis n’importe quel appareil connecté, la mise à jour et la maintenance centralisées impliquant de fortes économies sur la durée, ainsi que la flexibilité et la scalabilité permettant d’adapter facilement l’offre de l’entreprise à son marché. 

• Comment être sûr que ma plateforme sera simple à utiliser ?

  Grâce à la Conception centrée sur l’utilisateur : Nous plaçons vos utilisateurs au centre de notre processus de conception. En comprenant leurs besoins, leurs préférences et leurs défis, nous créons des interfaces intuitives et conviviales qui garantissent une adoption rapide et une satisfaction élevée des utilisateurs.

• Comment mettre en place une stratégie efficace de support client et de gestion des utilisateurs de la plateforme ?

  Une stratégie efficace de support client et de gestion des utilisateurs comprend des canaux de communication clairs, un système de ticketing, des ressources de documentation en libre-service, des délais de réponse rapides, ainsi que des formations et des tutoriels pour aider les clients à tirer le meilleur parti de la plateforme.

• Est-ce que ma plateforme peut être directement connectée à ma comptabilité ?

  Oui. Votre solution SaaS peut être intégrée à d’autres systèmes et applications existants pour une connectivité fluide. Les outils récents doivent être construit autour d’architectures privilégiant l’interconnectivité. C’est pourquoi nous travaillerons en étroite collaboration avec vos équipes pour intégrer harmonieusement votre solution SaaS dans votre infrastructure informatique existante.

• Est-ce que les technologies utilisées sont importantes ?

  Oui. Elles ne garantiront pas à elles seules le succès de votre projet mais elles conditionneront sa maintenabilité et sa capacité à évoluer. C’est là que notre Expertise technique approfondie se révèlera être votre atout : Notre équipe de développeurs chevronnés possède une solide expérience dans le développement de solutions SaaS. Nous maîtrisons les technologies et les langages de programmation les plus récents pour garantir des performances optimales et une évolutivité sans faille.

• Comment concevoir une architecture logicielle scalable et sécurisée pour la plateforme ?

  Une architecture logicielle scalable et sécurisée pour une plateforme SaaS doit prendre en compte des éléments tels que la répartition de charge, l’évolutivité horizontale, la gestion des données, l’authentification et l’autorisation, ainsi que la protection contre les attaques potentielles.

• Si mon projet évolue, vais-je devoir faire tout redévelopper ?

  Non. Et heureusement parce que votre projet va évoluer. C’est pourquoi nous prônons la Personnalisation, la flexilibité et l’évolutivité : Chaque entreprise étant unique, nous personnalisons votre solution SaaS pour répondre aux besoins spécifiques de votre projet, de votre marché et de votre modèle d’entreprise. Mais nous créons des architectures évolutives qui peuvent s’adapter à la croissance de votre entreprise et à l’évolution de vos besoins.

• Est-ce qu'avoir toutes les données de mes clients au même endroit n'est pas problématique ?

  Non. Et c’est sans doute déjà le cas si vous regardez bien tous vos process et vos outils. Sur votre Cloud ? Dans votre CRM ? La sécurité et la confidentialité des données sont essentielles sur une plateforme SaaS ou ailleurs, elles doivent être abordées par des mesures telles que le chiffrement des données, l’authentification multi-facteurs, les audits de sécurité, les sauvegardes régulières, ainsi que le respect des réglementations en vigueur, comme le RGPD.

• Comment promouvoir la plateforme SaaS et attirer de nouveaux clients ?

  La promotion d’une plateforme SaaS peut être réalisée à travers des actions classiques telles que le marketing en ligne, la participation à des salons et événements professionnels, la création de contenus informatifs, le réseautage, les partenariats, ainsi que le bouche-à-oreille positif des clients satisfaits. Cette communication classique est indispensable cependant, la force du SaaS en terme de marketing réside en sa capacité à proposer simplement et sans surcoût un modèle d’essai gratuit et maîtrisé : Aucun argument commercial ne surpasse en effet l’efficacité de la preuve par l’essai.

• Quels sont les modèles de tarification et les stratégies commerciales les plus appropriés pour les plateformes SaaS ?

  Les stratégies commerciales pour les plateformes SaaS peuvent varier, allant des abonnements mensuels ou annuels aux tarifs basés sur l’utilisation unitaire de fonctionnalités spécifiques. Cependant la première forme (abonnements) est en grande majorité privilégiée car elle  permet une pénétration commerciale forte, elle apporte un chiffre d’affaire récurrent et profite d’une caractéristique intrinsèque au modèle SaaS : La fidélisation. En effet, parce que votre outil est bien conçu, il sera directement intégré aux process métiers de vos clients, comme s’il s’agissait d’un outil interne.