Middleware CLST – Automatisation des expéditions avec les transporteurs

Middleware

Description client

CLS Technologies est une entreprise spécialisée avec des besoins métier précis dans la gestion de son activité commerciale. Les plateformes e-commerce standards ne répondaient pas à ses attentes en termes de personnalisation, de performance et d’intégration avec ses outils internes.

Description du projet

Flexilab a développé un middleware sur-mesure assurant une communication fluide entre la plateforme e-commerce de CLS Technologies et ses différents transporteurs.
 Cette automatisation améliore significativement la performance logistique et l’expérience client.
Fonctionnalités principales :

  • Envoi automatique des informations de commande et étiquettes d’expédition
  • Mise à jour en temps réel des statuts de livraison dans le back-office
  • Contrôle et validation automatique des données avant envoi
  • Support multi-transporteurs (Colissimo, DHL, UPS, etc.)

Besoins du client

  • Gagner du temps dans le traitement logistique
  • Réduire les erreurs d’expédition (mauvaise adresse, mauvais format)
  • Améliorer la transparence du suivi pour le client final
  • Centraliser la gestion des livraisons via un seul outil

Solution mise en place

  • Conception d’un middleware d’échange automatisé
  • Intégration API avec les services des transporteurs
  • Automatisation de la génération d’étiquettes et tracking
  • Ajout de règles de contrôle pour sécuriser les données envoyées

Périmètres d'intervention

  • Analyse des processus e-commerce & logistique existants
  • Développement du connecteur transporteur
  • Paramétrage des règles métiers spécifiques
  • Tests fonctionnels & mise en production
  • Formation et accompagnement

Apport de valeur

  • Moins d’erreurs lors des expéditions
  • Suivi client amélioré et notifications à jour
  • Réduction du temps de préparation des colis
  • Simplification de la gestion multi-transporteurs

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