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BIO15PHARMA – Structuration et Intégration des Données CRM

Middleware

Description client

BIO15PHARMA devait centraliser et fiabiliser ses données de contacts avant leur intégration dans Salesforce.
 Les informations étaient dispersées sur plusieurs fichiers sources, non uniformisées et sujettes à erreurs ou doublons.

Description du projet

Flexilab a mené une opération complète de normalisation et de consolidation des données issues de 4 fichiers différents.
 Les données ont été standardisées, les contacts invalides extraits pour correction, puis les informations validées ont été réintégrées.
 Une segmentation géographique (France / Afrique) a été mise en place avant l’import final dans Salesforce.
Étapes clés du projet :

  • Centralisation des fichiers sources
  • Standardisation des formats de données
  • Détection et extraction des contacts invalides
  • Réintégration des données corrigées
  • Segmentation géographique
  • Import structuré dans Salesforce

Besoins du client

  • Obtenir une base de données fiable et cohérente
  • Automatiser l’import dans Salesforce
  • Segmenter les prospects selon la zone géographique
  • Optimiser les performances commerciales et marketing

Solution mise en place

  • Outils de traitement automatisé pour le nettoyage des données
  • Standardisation des noms, emails, pays, statuts…
  • Segmentation France vs. Afrique
  • Préparation et mappage des données pour import Salesforce

Périmètres d'intervention

  • Audit des données brutes
  • Consolidation multi-fichiers
  • Nettoyage, validation et segmentation
  • Assistance à l’intégration Salesforce
  • Documentation du processus

Apport de valeur

  • Une base de données propre et normalisée
  • Import sécurisé et sans erreur dans Salesforce
  • Meilleure gestion et ciblage des prospects
  • Gain de temps pour les équipes commerciales

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