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Ma Solution Senior – Enquête de Satisfaction

SaaS

Description client

Ma Solution Senior (MSS) est éditée par la société ECHA-DOJA est une plateforme SaaS facilitant la mise en relation entre les familles des seniors et les maisons de retraite, les résidences seniors ou les services à domicile.

Description du projet

Dans la continuité de notre collaboration avec Ma Solution Senior, nous avons développé un module d’enquête de satisfaction, pensé pour faciliter la collecte et l’analyse des retours des familles et des résidents.

Cette fonctionnalité permet aux établissements de :

  • Mieux comprendre les attentes des usagers
  • Identifier rapidement les points d’amélioration
  • Valoriser les actions engagées en interne
  • Elle devient un véritable outil de pilotage qualité pour les gestionnaires.

Besoins du client

  • Mesurer la satisfaction des résidents et de leurs proches
  • Centraliser les retours dans une interface simple
  • Disposer d’indicateurs pour le pilotage qualité

Solution mise en place

  • Création d’un système de sondages personnalisables
  • Interface d’analyse des résultats en temps réel
  • Tableau de bord synthétique pour les gestionnaires

Périmètres d'intervention

  • Conception UX/UI du module
  • Développement fullstack
  • Mise en production et accompagnement

Apport de valeur

  • Amélioration continue des services rendus aux résidents
  • Renforcement du lien avec les familles
  • Pilotage qualité facilité par des indicateurs concrets

Découvrez plus de projets

SaaS

Feat Influence – Développement SaaS sur mesure

Objectif du projet : Nous avons conçu une plateforme SaaS sur-mesure pour connecter efficacement entreprises et influenceurs. Grâce à des fonctionnalités avancées (matching, gestion de campagne, reporting, paiements), Feat Influence simplifie les collaborations, renforce la transparence et fait gagner un temps précieux aux deux parties.

SaaS

Plateforme Ma solution Senior

Objectif du projet : Nous avons repris l’existant, refondu l’architecture et développé les modules clés pour finaliser et lancer la plateforme MSS. Résultat : un SaaS fiable, optimisé et prêt à la commercialisation.

DRM

Bassetti – Accompagnement au développements sur mesures clients

Objectif du projet : Nous avons assuré l’optimisation des performances, le développement de modules TEEXMA et l’amélioration de l’interopérabilité. Résultat : un gain de vitesse, de valeur et de maîtrise technique.

SaaS

Flexilab – WebKaps Factory

Objectif du projet : WebKaps Factory (WKF) est un SaaS tout-en-un qui permet aux entreprises de créer, héberger et gérer les sites de leurs clients sans compétences techniques, grâce à une interface intuitive et des processus automatisés.

SaaS

CLST – Conception Plateforme E-Commerce

Objectif du projet : Nous avons repensé Prestashop en personnalisant le catalogue, optimisant les performances et intégrant les systèmes en temps réel.

SaaS

Flexilab – Closing

Objectif du projet : Closing, la solution SaaS de Flexilab, automatise la création d’offres commerciales pour structurer le cycle de vente et booster le taux de conversion. Elle permet aux équipes de gagner du temps, d’optimiser leurs argumentaires et de collaborer efficacement.

Middleware

Wall Street English – Développement d’une interconnexion CRM ERP

Objectif du projet : Pour Wall Street English, nous avons interfacé Salesforce CRM et Cegid Quadra, automatisé les écritures comptables et sécurisé les transferts. Résultat : données fiables, plus de saisies manuelles, trésorerie optimisée.

Middleware

Middleware CLST – Connexion avec Daiteo (PIM)

Objectif du projet : Nous avons développé un middleware sur-mesure automatisant la mise à jour et uniformisation des fiches sur Prestashop, garantissant gain de temps et cohérence parfaite.

Middleware

Weldom – Développement d’un intranet AIRH

Objectif du projet : Nous avons mis en place AIRH, une plateforme SaaS intégrée à leur intranet pour automatiser les processus RH et IT. Résultat : moins d’erreurs, envois automatisés et meilleure gestion des ressources.

DRM

Mon petit CE (MPCE)

Objectif du projet : Nous avons accompagné MPCE dans le développement d’une plateforme SaaS DRM, en intégrant design, DevOps, tests automatisés et qualité logicielle pour une solution performante et évolutive.

Middleware

CLST – Intégration avec Sage

Objectif du projet : Nous avons créé un middleware sur-mesure synchronisant commandes, factures et stocks en temps réel, fluidifiant la gestion comptable et commerciale.

Middleware

BIO15PHARMA – Structuration et Intégration des Données CRM

Objectif du projet : BIO15PHARMA a fait appel à nous pour centraliser et fiabiliser ses données de contacts avant intégration dans Salesforce. Résultat : données unifiées, contacts invalides corrigés, segmentation optimisée et import final dans Salesforce pour une gestion efficace des prospects.

SaaS

Ma Solution Senior – Gestion des Groupes

Objectif du projet : Après une première collaboration réussie sur Ma Solution Senior, nous avons été sollicités pour développer la fonctionnalité de gestion des groupes. Résultat : gestion multi-sites facilitée, suivi optimisé et prise de décision centralisée.
Intégration entre SAGE et CLICTILL

Middleware

DX Solutions – Intégration entre SAGE et CLICTILL

Objectif du projet : Nous avons développé une solution logicielle sur mesure pour automatiser les transferts de stock vers le dépôt « STAND » de RAIDLIGHT. Cette interface assure une synchronisation fluide entre CLICTILL et SAGE, en adaptant les processus existants pour gérer efficacement plusieurs dépôts. Résultat : une gestion logistique optimisée, un gain de temps significatif et une cohérence renforcée des données entre les différents points de vente.

Dev sur mesure

IAF – Outil de modification PDF

Objectif du projet : Nous avons conçu un outil desktop sur-mesure pour organiser, modifier et vérifier facilement les PDF, offrant une gestion fluide et optimisée. Grâce à des fonctionnalités avancées, il simplifie le tri, l’édition et la manipulation des documents tout en garantissant fiabilité et gain de temps.

Middleware

Middleware CLST – Automatisation des expéditions avec les transporteurs

Objectif du projet : Nous avons conçu un middleware dédié assurant transmission automatique, suivi en temps réel et validation des données pour une logistique optimisée.

App mobile

Singium – Développement d’un Prototype d’Application Mobile

Objectif du projet : Singium permet de retrouver une chanson en la fredonnant. Grâce à la reconnaissance vocale et à l’IA, le prototype compare les mélodies à une base musicale. Résultat : une app innovante avec des fonctionnalités sociales pour partager ses découvertes.

SaaS

Ma Solution Senior – Enquête de Satisfaction

Objectif du projet : Avec la confiance de Ma Solution Senior, nous avons créé un module d’enquête pour recueillir et analyser les retours des familles et résidents. Résultat : une vision claire de la qualité des services et des pistes concrètes pour mieux accompagner les seniors.

DRM

Satoripop – Renfort technique sur HotelAppz

Objectif du projet : Dans le cadre du service DRM, nous avons mis à disposition un développeur fullstack JS pour renforcer l’équipe Satoripop sur le projet HotelAppz, une plateforme de gestion hôtelière. Résultat : développement accéléré, fonctionnalités optimisées et meilleure expérience utilisateur.

R&D

KLÉSAKO – R&D sur la reconnaissance de clés

Objectif du projet : Dans le cadre d’un projet de R&D, nous avons créé pour KLÉSAKO une technologie innovante de scan et reconnaissance de clés. Résultat : identification rapide grâce à un algorithme optimisé et une solution prête à l’usage.
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